Assistência Técnica


Possuímos um laboratório equipado para atender diversos tipos de equipamentos com qualidade e agilidade.
Nossa equipe técnica possui profissionais com grande experiência adquirida ao longo dos anos no mercado de Informática, eletrônica e Telecomunicações. Além da formação em Engenharia, Eletrônica e TI, participam também de vários cursos de aperfeiçoamento na área fornecido pelos respectivos fabricantes.
Através da constante atualização tecnológica a Mcatec busca os melhores processos e tecnologia para oferecer serviços de qualidade, com agilidade e preços competitivos.

Assistência Autorizada:

  • BROTHER >> Impressoras, Multifuncionais, Rotuladores, Scanner e Máquinas de Costura
  • ELGIN >> Automação (toda linha)
  • SMS >> Nobreak e Estabilizadores
  • APC >> Nobreak e Estabilizadores
  • TS-SHARA >> Nobreak e Estabilizadores
  • UPSAI >> Nobreak e Estabilizadores

Assistência Especializada

  • SAMSUNG >> Impressoras, Multifuncionais e Monitores
  • HP >> Impressoras, Multifuncionais e Monitores
  • LEXMARK >> Impressoras e Multifuncionais
  • OKIDATA >> Impressoras e Multifuncionais
  • RICOH >> Impressoras e Multifuncionais

Atendimento no Balcão


Atendimento no Balcão com orçamento gratuito, ou atendimento no local a cobrar, com um prazo de atendimento de 24 á 48 horas. Quando o cliente agenda uma visita técnica, encaminhamos um técnico, com o objetivo de resolver o problema no local, porém em alguns casos podemos retirar o equipamento e encaminhá-lo para nosso laboratório, onde dispomos de recursos avançados para solucionar o problema.
O mais importante é que nosso foco é a solução, com o melhor custo, no menor prazo possível e com qualidade.

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